Értékesítés utáni szolgáltatás

Az értékesítés utáni szolgáltatás tartalma

1. Jótállási szolgáltatás: a legtöbb termékre a vásárlást követően egy bizonyos időtartamú jótállást adunk, amely alatt minőségi problémák esetén a vállalkozás felelős a javításért vagy cseréért.

2. Technikai támogatás: a vállalkozásoknak műszaki tanácsot és támogatást kell nyújtaniuk, hogy segítsenek az ügyfeleknek a használat során felmerülő problémák megoldásában.

3. Ügyfél-visszajelzési mechanizmus: A vállalkozásoknak hatékony ügyfél-visszajelzési csatornákat kell kialakítaniuk, az ügyfelek észrevételeinek és javaslatainak időben történő összegyűjtését és feldolgozását a szolgáltatás minőségének folyamatos javítása érdekében.